J’ai basculé, vous avez basculé… Vous en pensez quoi un mois après le lancement ?

Ceux qui, comme moi, ont eu énormément de chance de basculer au tout début n’ont pas eu à se plaindre sur les différentes étapes : tout est passé comme une lettre à la poste. Les suivants ont eu visiblement plus de difficultés… Entre le portage qui prend des semaines – ce qui n’est pas la faute de Free – et l’envoi de la carte SIM qui n’est pas bien synchronisé – ce qui est la faute de Free -, on ne compte plus les pleurs et les cris des personnes qui se voyaientd éjà riches comme Crésus en économisant des dizaines d’euros chaque mois mais finissent avec un téléphone qui ne sert plus à rien, faute d’opérateur.

Cela peut parfois durer 24-48 heures mais il arrive que le trou noir de la portabilité engagée (fin de fonctionnement chez l’ancien opérateur, pas encore d’activation chez Free) s’étende sur plus d’une semaine voire quinze jours. Et là, c’est la vraie galère…

Et puis une fois que ça marche, est-ce que ça marche vraiment ?

Personnellement, j’ai l’impression que mon téléphone passe pas mal de temps (et donc d’énergie) à chercher le réseau. Comme je suis à Paris, c’est sans doute quasiment à 100% du réseau Orange (je capte l’opérateur « Free » et non pas « Free 3G ») mais le ressenti est là : il m’arrive de devoir attendre plusieurs minutes avant que mon téléphone n’accroche enfin quelques barres. Parfois même, en apparence, je suis en Edge ou en 3G mais quand je tente de surfer sur Internet, le mobile indique que je n’ai aucune connexion Internet. Le bilan ? Une autonomie du mobile qui me semble réduite par rapport à avant, sans doute à force de « scanner » les réseaux.

Pour le reste, pas de souci dans la qualité des appels, l’absence de messagerie vocale sur l’iPhone n’est pas trop gênante mais on a vraiment l’impression d’être revenu 5 ans en arrière, le suivi des consommations sur le site semble un peu délirant (affichage d’appels hors forfaits non réalisés mais non facturés aussi) et le roaming à l’international fonctionne sans problème (testé aux USA et en Grande-Bretagne du moins).

Tout cela est purement du ressenti, ce n’est pas un test scientifique et c’est pour cela que j’aimerais bien avoir votre avis et votre retour d’expérience sur Free Mobile. Bref, lâchez vos com’ !

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